發(fā)表時間:2025-01-13 10:13:00
文章作者:小編
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在剛剛過去的2024,商家們的聲音似乎都帶著些悲觀:紅利期已經(jīng)過了,生意越來越難做了,消費者越來越難懂了……
但這更像是一種“慣性式悲觀” 。正如麥肯錫在《2024年全球商業(yè)趨勢報告》中總結的:“市場總是充滿機會。適應快速變化的企業(yè),比那些停滯不前的企業(yè)更有可能捕捉到未來的增量。”企業(yè)的挑戰(zhàn)不是“市場是否有機會”,而是“如何通過新的思維方式應對這些變化,抓住機會”。
2025年,逆勢增長的機會藏在“慣性之外”,藏在如何挑戰(zhàn)商業(yè)邏輯的進化契機中。
增長邏輯的斷裂與更新
市場上的悲觀情緒源于消費者行為的深刻變化。隨著市場進入存量競爭階段,消費者的購買決策變得復雜且碎片化,路徑呈現(xiàn)多觸點、多節(jié)點的非線性特征,傳統(tǒng)的單向傳播和單一渠道已無法滿足需求,品牌觸達效率顯著下降。
與此同時,市場供需的“攻守互換”加劇了競爭,消費者對“物有所值”的需求愈加迫切,而供給側卻趨于同質化。這種環(huán)境下,品牌僅依賴流量獲取和低價策略已難以突圍,品牌不得不重新審視競爭規(guī)則并尋找新的增長機會。
市場環(huán)境不確定,但信心依然存在。巨量引擎發(fā)布的《破局2025:新機遇驅動新增長——年度CMO營銷風向標調研》(以下簡稱《報告》)顯示,超8成品牌主對2025年生意增長持有信心。其中,57.7%的決策者依然看好高品質商品和服務的需求,52.6%的受訪者認為市場中存在大量未被滿足的細分市場機會。這表明,市場中仍有廣闊的增長空間,而關鍵在于準確把握趨勢并靈活應對。
趨勢,意味著方向,而生意的方向往往建立在“人”所在的地方。以抖音為例,作為國民級App不僅是信息觸達的重要平臺,更成為了消費者日常生活和購買決策的重要入口。抖音內(nèi)容平臺的底色疊加電商、生服等經(jīng)營能力的建設,能為生意帶來曝光、種草、全鏈路轉化的價值,甚至外溢到全渠道帶來增長。
這意味著,抖音不再只是一個“流量池”,它已經(jīng)發(fā)展為品牌重塑增長邏輯的重要陣地。
新機會,需要拋棄“成功的慣性”
總有勇敢者,先行一步。1月9日,巨量引擎“數(shù)字化整合營銷與經(jīng)營大獎”引擎獎正式發(fā)布了年度獲獎案例榜單。在看似負重前行的2024年,依舊有諸多企業(yè)逆勢突圍,實現(xiàn)了生意增長。
從這些不同賽道領域突圍品牌們的實踐中,3個不可忽視的新機會逐漸浮現(xiàn):內(nèi)容驅動、品牌心智以及復合經(jīng)營,成為了突圍者的新錨點。
1、內(nèi)容驅動——真實需求的激活引擎
內(nèi)容的價值,在存量時代反而愈發(fā)被看到。越來越多的品牌已經(jīng)認識到,內(nèi)容恰好是破開品牌與消費者之間壁壘的橋梁。
《報告》顯示,67.2%的企業(yè)認為優(yōu)質內(nèi)容能夠顯著激發(fā)消費需求。通過對用戶興趣以及情感共鳴的深度挖掘,品牌在原生內(nèi)容中自然融入產(chǎn)品,潛移默化地影響用戶決策,更高效地形成“內(nèi)容觸達—認知影響—消費轉化”的鏈路。
在2023年初蓋世小雞洞察到了高性價比手柄市場的空白,推出業(yè)內(nèi)首款百元內(nèi)游戲手柄“啟明星”。與傳統(tǒng)好手柄必須高價格的行業(yè)市場環(huán)境不同,其主打高性價比的產(chǎn)品模式創(chuàng)造行業(yè)顛覆性數(shù)據(jù),日均最高銷量1w臺。
蓋世小雞的成功,證明了內(nèi)容驅動的價值。“優(yōu)質內(nèi)容的核心是代入感,通過游戲相關的內(nèi)容、有趣的內(nèi)容輸出來調動用戶的情緒。”蓋世小雞相關負責人表示。
入局一個空白市場意味著沒有參考,蓋世小雞團隊選擇從頭搭建內(nèi)容體系,內(nèi)容策略重點落在顛覆用戶對低價產(chǎn)品“低質”的固有印象,成功打造了“平價手柄也能高性能”的用戶心智。
在產(chǎn)品力引發(fā)的用戶正反饋自發(fā)成為抖音熱點內(nèi)容后,其敏銳意識到熱點內(nèi)容對于生意增長的價值,及時調整內(nèi)容策略為“緊貼熱點、借力打力”。為了進一步拓展市場,蓋世小雞捕捉到了熱門游戲的相關熱度,相繼推出“黑神話速通大賽”“主題手柄測評”等創(chuàng)意活動。在此過程中,達人測評與用戶自主內(nèi)容雙向互動,品牌用熱點內(nèi)容將用戶的情懷認同轉化為購買動力。
從起步階段搭建產(chǎn)品力內(nèi)容體系,到通過熱點引爆用戶認知,蓋世小雞逐步構建了內(nèi)容驅動心智的完整閉環(huán)。這種從認知到轉化再到復購的策略,使蓋世小雞在抖音平臺沉淀用戶數(shù)突破百萬。
2、品牌心智——消費者的價值認可
2024年市場競爭的關鍵詞中,一定有“內(nèi)卷”。商品之間的同質化與價格競爭愈演愈烈,消費者不斷尋求“平替”產(chǎn)品,商家則在低價策略中陷入惡性循環(huán)。
這顯然不是商業(yè)發(fā)展的良性方向,《報告》中展示的一個趨勢是,71.5%的企業(yè)認為能夠占領消費者心智的品牌,具備更強的競爭力。大部分品牌有了共識:與其在內(nèi)卷中沉淪,不如跳出來占據(jù)消費者心智。商品容易被抄襲,但品牌力卻無法被輕易模仿或替代。
高梵是一個典型的例子。在鵝絨服市場商品高度同質化的格局下,高梵面臨著嚴峻的心智競爭:一方面,“黑金”鵝絨服雖成功出圈,但消費者“知黑金卻不知高梵”,導致在抖音生態(tài)內(nèi)核心搜索詞流量的超過1/3被競品截流;另一方面,國際大牌和傳統(tǒng)老牌的圍剿,同樣加劇了競爭壓力。
如何在這樣的市場環(huán)境中實現(xiàn)心智獨占,成為高梵亟待解決的關鍵。“我們希望做市場調研時,當消費者被問到鵝絨服的時候,100個人中能有 95% 以上第一個提到高梵的名字。”高梵CMO祁配文分享到。
與其內(nèi)卷,不如強化品牌。高梵將視野放到了自身的核心爆款黑金系列鵝絨服上,明確了將具備辨識度的設計特點“黑金”作為關鍵詞,以此錨定其高端鵝絨服的核心賣點心智。圍繞這一心智,高梵精細化拆解出工藝、材質、價格、風格四大產(chǎn)品價值點,以此融入到全鏈路營銷的內(nèi)容策略中,將其轉化為消費者易感知的品牌記憶。
此外,高梵深度整合平臺資源,通過與“大牌來了”“中國新發(fā)布”等平臺IP合作實現(xiàn)強背書、大曝光,持續(xù)強化高梵“黑金”鵝絨服的高端認知。
通過差異化心智的精準錨定,高梵實現(xiàn)了品牌詞搜索指數(shù)提升20倍+,成功在消費者心中打造了“黑金=高梵=高端羽絨服”的心智,實現(xiàn)了從爆品到心智的流動。
3、復合經(jīng)營——全域視野下的新增量
在存量市場背景下,單一的生意模式已難以滿足增長需求。比如,電商商家需要尋找線下售賣場景,本地商家需要拓展線上售賣場景,線索商家需要突破傳統(tǒng)表單、私信模式……顯然,品牌尋找新增量的關鍵,在于不同經(jīng)營場景的融合,而營銷與經(jīng)營上的變革就勢在必行。
面對原有業(yè)務成本高企、流量競爭加劇等挑戰(zhàn),林氏家居通過“互聯(lián)網(wǎng)+實體門店”的高度串聯(lián),展現(xiàn)了復合經(jīng)營模式的強大生命力。
一方面,是新零售模式的繼續(xù)深耕,定位剛需爆品和高關聯(lián)套餐,通過矩陣化運營全面覆蓋消費者觸點。
另一方面,則融入本地生活業(yè)務作為鏈接線上與線下經(jīng)營的切口。林氏家居在業(yè)內(nèi)率先承諾線上線下實現(xiàn)“五同”(同產(chǎn)品、同價格、同活動、同權益、同服務),這與本地生活的經(jīng)營模式是非常契合的,能夠破除不同銷售渠道之間的多重隱形壁壘,真正讓商業(yè)新零售概念落地。
另外,林氏家居上架的商品不是某一個具體的商品,而是不同價位區(qū)間的大額代金券。以大額代金券取代商品折扣,消費者不必在繁多的SKU中翻找,可以自由選擇靈活的優(yōu)惠方式。而大額代金券更需要消費者到門店進行核銷,結合到店的深度體驗和匹配全屋空間的套系產(chǎn)品模式,有效拉動了客單價的提升。
與此同時,高客單價也反哺拉動線上直播間的自然流量,讓全渠道的聯(lián)動更加順暢。就結果來看,林氏家居的增長表現(xiàn)十分亮眼。雙11期間,有超過500+門店業(yè)績破百萬。
這足夠證明,增量并不只能從“紅利”中來。從全域視角出發(fā),以復合經(jīng)營的方式實現(xiàn)資源的最大化利用,品牌同樣能夠在不斷變化的市場中找到新的增量紅利。
2025,生意增長依舊充滿信心
2025年的關鍵詞不是“速成”,而是“可持續(xù)”。
在全球經(jīng)濟不確定性成為常態(tài)的2025年,這些在抖音生態(tài)內(nèi)實現(xiàn)逆勢增長與突圍的企業(yè)們,正在用事實證明:突圍并非遙不可及,而是一種來自對變化深刻洞察的選擇,一種能夠擺脫過去成功慣性的定力。那些勇于探索未來的企業(yè),正通過創(chuàng)新和堅持,展現(xiàn)出強大的韌性與活力。
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